Evet, mevcut faks numaranızı 3C1B Telekom’a taşıyarak E-Faks hizmetinden yararlanabilirsiniz. 3C1B Telekom Ses Hizmetleri Müşterisi iseniz, mevcut faks makinenizden de aynı numarayı kullanarak faks göndermeye devam edebilirsiniz. Eğer 3C1B Telekom Ses Hizmetleri Müşterisi değilseniz, numaranızı taşıdığınızda mevcut faks hattına bağlı sabit hattınızın çalışmayacağını unutmayınız. Faks makinenizi başka bir hatta bağlayarak sadece fiziksel dokümanları gönderebilirsiniz. Gelen fakslarınız e-posta olarak iletilecektir. Arzu ederseniz 3C1B Telekom’dan yeni bir numara alarak E-Faks numarası olarak da kullanabilirsiniz.

Kullanmakta olduğunuz Outlook/gmail, akıllı telefon vb. e-posta uygulamalarından e-posta gönderir gibi, “Yeni E-Posta” seçeneği ile bir e-posta yarattıktan sonra göndermek istediğiniz her türlü ofis dokümanını veya resim dosyasını göndermek istediğiniz e-postaya ekleyin. Faksı göndermek istediğiniz numarayı, e-postanızın “Alıcı” kısmına uygun formata yazdıktan sonra göndermeniz yeterlidir. E-Posta sunucunuz faksınızı 3C1B Telekom Faks sunucusuna e-posta olarak iletecek ve 3C1B Telekom faks sunucusu ise bunu faks olarak ilgili numaraya gönderecektir. İlk seferde gönderilemeyen fakslar için faks sunucusu 3 kez deneme yapacak ve iletim sonuçlarını size e-posta ile bildirecektir.

Unutmayın ki, bir dokümanı faks sunucusu üzerinden gönderebilmek için dokümanın mutlaka e-posta göndereceğiniz elektronik cihazınızda (bilgisayar/tablet/laptop/akıllı telefon) yer alması gerekir. Kayıtlı olmayan fiziksel dokümanları ancak tarayıcınız var ise tarayarak bilgisayarınıza aktardıktan sonra E-Faks ile gönderebilirsiniz. 3C1B Teleom’dan aynı zamanda ses hizmeti de alıyorsanız, fakslarınızı aynı faks hattı üzerinden hem E-Faks hizmeti kullanarak e-posta şeklinde hem de fiziksel faks makinesi üzerinden klasik şekilde gönderebilirsiniz.

E-Faks hizmetinizi ortak kullanabilirsiniz. Satın almış olduğunuz E-Faks hizmeti üzerinden gönderim yapma yetkisi olan e-posta adreslerini bize bildirmeniz yeterlidir. Sistemde tanımlı olmayan e-posta adreslerinden gelen faks gönderme talepleri reddedilir. Firmanızda faks çekmeye yetkili olacak e-posta adreslerini bildirmeniz durumunda bu kullanıcıların hepsi E-Faks Sistemine tanımlanır ve hepsi kendi e-posta adresleri ile faks gönderebilirler. Kendi gönderdikleri e-postaların iletim raporları sadece kendilerine bildirilir. Arzu edilirse gönderilen her faks için iletim raporları ve faksın bir kopyası, belirlenmiş bir yönetici adresine de gönderilebilir. Bu hizmet arşiv amaçlı da kullanılabilir.

Gelen fakslar bildirdiğiniz e-posta adresine/lerine PDF formatında gönderici bilgisi ile birlikte iletilir. Her faks numarası için bir veya birden çok alıcı eklenebilir. Kullanıcılar, e-posta hesaplarında yeni klasörler oluşturarak, gelen / giden fakslar ile iletim raporlarının ayrı klasörlerde toplanmasını sağlayacak kurallar yaratabilirler.

Evet, Firmanızdaki herkes faks gönderme yetkisine sahip olabilir fakat gelen faksların herkese gitmesi istenmeyen bir durum teşkil edebilir. Bu sebeple gönderme yetkisi verdiğiniz e-posta adresleri ile gelen faksların iletilmesi için bildirdiğiniz e-posta adresleri farklı olabilir ve ayrı ayrı tanımlanabilir.

Gelen ve giden tüm fakslarınız özel bir veri tabanında 24 ay boyunca saklanmaktadır. Böyle bir durumla karşılaşmanız durumunda Müşteri Hizmetleri size yardımcı olacaktır.

Evet, arzu ederseniz gelen ve giden tüm fakslarınızı internetten erişebileceğiniz bir alanda sizin için saklayabiliriz. Ancak bu hizmet, ihtiyacınız olan alan ve süreye bağlı olarak ayrıca ücretlendirilir.

Evet, Akıllı telefonunuzdan faks gönderebilir ve gelen faksları görebilirsiniz. Akıllı telefonunuzdaki e-posta uygulamasından e-posta gönderir gibi, “Yeni E-Posta” seçeneği ile bir e-posta yarattıktan sonra göndermek istediğiniz her türlü ofis dokümanını veya resim dosyasını göndermek istediğiniz e-postaya ekleyin. Faksı göndermek istediğiniz numarayı, e-postanızın “Alıcı” kısmına uygun formata yazdıktan sonra göndermeniz yeterlidir. E-Posta sunucunuz faksınızı 3C1B Telekom Faks sunucusuna e-posta olarak iletecek ve 3C1B Telekom faks sunucusu ise bunu faks olarak ilgili numaraya gönderecektir. İlk seferde gönderilemeyen fakslar için faks sunucusu 3 kez deneme yapacak ve iletim sonuçlarını size e-posta ile bildirecektir. Gelen fakslarınız ise aynı şekilde size e-posta olarak iletilecektir. E-Postanızda PDF formatında ekli olarak göreceğiniz dokümanı açarak gelen Faks Dokümanını görüntüleyebilir, başka bir faks numarasına veya e-postaya iletebilirsiniz.